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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA



Ultimo aggiornamento 25 maggio 2018

Le presenti condizioni generali sono disciplinate dalla direttiva europea, entrata in vigore il 26 marzo 2014 e recepita in Italia con Decreto Legislativo in vigore dal 13 giugno 2014 recante le disposizioni per la tutela dei consumatori relativi alle vendite a distanza. Spuntando la casella “Accetto le Condizioni” che compare durante la procedura di acquisto on-line, l’acquirente accetta tutte le condizioni contrattuali di seguito riportate. In mancanza di espressa accettazione delle Condizioni Generali, non sarà consentito completare la procedura di acquisto on-line. Con l’accettazione delle Condizioni Generali e quindi con l’emissione dell’ordine di acquisto, l’acquirente esprime il consenso affinché tutte le comunicazioni siano inviate e ricevute tramite posta elettronica. L’acquirente sarà responsabile della correttezza dell’indirizzo di posta elettronica e di tutte le informazioni inserite al momento dell’emissione dell’ordine o dell’apertura del proprio account per l'area clienti.

CONSEGNE
1. Prodotti naturali Durga s.r.l. provvederà a spedire i prodotti disponibili in magazzino entro tre giorni lavorativi a partire dal giorno di ricevimento del pagamento.
2. Prodotti naturali Durga s.r.l. non può essere considerata responsabile dei tempi con i quali i corrieri effettuano la spedizione, comunque questi tempi in media non superano i due giorni.
3. In caso di mancata esecuzione dell’ordine per indisponibilità - anche temporanea - dei prodotti, Prodotti naturali Durga s.r.l., entro il termine di trenta giorni dal ricevimento dell’ordine, informerà l’acquirente mediante comunicazione e-mail all’indirizzo di posta elettronica e provvederà conseguentemente a riaccreditare le somme eventualmente corrisposte.

DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è regolato dalla vigente normativa europea relativa al "commercio elettronico" e viene riconosciuto da Prodotti naturali Durga s.r.l.
1. Per usufruire del diritto di recesso l'utente finale dovrà inviare entro il termine di 14 giorni una email all'indirizzo info@durgastore.com ed indicare tutti gli estremi relativi al bene ed alla consegna.
3. Durga rimborserà al cliente l'importo relativo entro 14 giorni dal ricevimento della sopra descritta email. La merce dovrà ritornare a Prodotti naturali Durga s.r.l. con spese di spedizione a carico del cliente stesso.
4. Dal momento in cui il cliente dichiara che restituirà la merce, Prodotti naturali Durga s.r.l. si impegna, nei 14 giorni successivi al ricevimento dell'informativa, a restituire la somma pagata gli articoli restituiti.
5. Dopo aver inviato l'informativa di restituzione il cliente ha a disposizione 14 giorni per effettuare la spedizione.
6. Il bene dovrà essere reso integro, nella confezione originale non aperta e non danneggiata; in mancanza di anche solo uno di questi fattori non potrà essere rimborsato l'importo gia pagato.
7. Le spese di spedizione a carico del cliente variano in base al peso della merce restituita e in base al vettore di spedizione prescelto dal cliente stesso.

Il diritto di recesso non si applica ai clienti titolari di partita iva.

PAGAMENTO
Attualmente il sito durgastore.com accetta tre forme di pagamento:
a) Pagamento tramite bonifico bancario. Conto intestato a Prodotti naturali Durga s.r.l. - iban: IT49M0888525100000000220127
b) Pagamento con carta di credito con transazione svolta con ingresso nei server di PayPal.
c) Pagamento con contrassegno, costo 5,00 Euro.
Per accelerare l'evasione degli ordini pagati mediante bonifico bancario è utile inviare copia della ricevuta al seguente numero di fax: 0586 1831117

PREZZI E SPESE DI CONSEGNA
1. Tutti i prezzi dei prodotti contenuti nel catalogo on-line sono espressi in Euro. Tutti i prezzi devono ritenersi comprensivi di Iva e non comprendono le spese di consegna. I prodotti sono venduti ai prezzi di listino in vigore all’atto dell’emissione dell’ordine.
2. Le spese di consegna sono indicate durante la procedura di emissione dell’ordine. La pagina www.durgastore.com/spedizioni.php mostra la tabella dei rapporto tra il peso della merce e il costo di spedizione, le quali sono scritte insieme alla spesa per i prodotti e sono visibili prima di emettere l'ordine di acquisto.
3. L’acquirente si impegna a rimborsare Prodotti naturali Durga s.r.l. per qualunque spesa aggiuntiva che la stessa abbia dovuto sostenere per spedizioni o movimentazioni causate da una mancata ottemperanza da parte dell’acquirente agli accordi presi per la data, l’ora e il luogo della consegna.

PROPRIETA' E GESTIONE DI QUESTO SITO
Il dominio durgastore.com appartiene ed è gestito da "Prodotti naturali Durga s.r.l.", sede legale: via dello stringaio 3 56043 Fauglia - loc. Acciaiolo
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Indirizzo di partenza della merce: via dello stringaio 3 56043 Fauglia - loc. Acciaiolo
Recapiti per informazioni ed eventuali reclami: via dello stringaio 3 56043 Fauglia - loc. Acciaiolo. Telefono 0586 1831117. Email: info@durgastore.com
Foro competente: Pisa.



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